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时间:2012-04-16 18:24:50  来源:伟思特实业  作者:伟思特

 伟思特实业技术团队Vistaword  Technical Support Team

深圳伟思特竭诚为您提供技术支持、升级和更新内容,还能访问各种其他资源和内容。

       软件升级和增强: 自动升级到 SolidWorks 软件的最新版本,包括新版本和补丁包。 SolidWorks 在不断改进其软件,并就客户报告的问题快速作出响应。 自动邮件通知让您及时了解重要新闻、服务请求和最新软件更新。

       技术支持服务:通过 SolidWorks 维护服务,您可以享受由当地授权 VAR 提供的现场技术支持。支持服务包括关于产品功能、菜单命令、安装问题和疑难解答的电话协助。 如果另外支付费用,您的 VAR 还可以提供增值服务,如培训、设计咨询、规划和定制。

      知识库:搜索全面的文档库,这些全部由 SolidWorks 专家编写和审阅的文档包括:技术文章、帮助主题、技术提示、技术快讯、宏以及最佳做法。 深度探索文章将帮助您了解涉及所有产品功能的特征、操作和解决方案。 无论白天还是夜晚,只要需要信息,都可以确保答案唾手可得。

       优先申请增强功能的权限: 通过 SolidWorks 维护服务成员资格,您有权申请增强功能,因此可以直接影响 SolidWorks 软件未来的开发工作。 事实上,SolidWorks 软件的每个新版本一般都会推出数百种增强功能,其中有 90% 源自维护服务成员。 您甚至可以根据自己特定的应用需求就产品功能提出建议。

SolidWorks 客户门户提供对全方位的信息和资源的全天候访问,包括:

查找最新版本的 SolidWorks 软件和补丁包更新。 
访问包含大量技术文档和资源的知识库。 
查看您的 SR(服务请求)。
查看您的 SPR(缺陷)。
提交增强请求。 
参加我们的论坛。
查看并注册您的软件许可证,以及查看维护服务续订信息。
编辑您的简档。
 

 

 


 伟思特实业(Vistaword)全国技术支持热线:400 110 8277

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